Cuanto más hablo con personas en el campo de servicios para personas sin hogar en todo el país, más convencido estoy de que todos seguimos intentando descifrar la Entrada Coordinada. En este momento, cada comunidad tiene algún tipo de sistema, punto(s) de entrada, estándares escritos, estructuras de gobernanza—todos los elementos básicos para cumplir con las regulaciones federales y marcar las casillas. No obstante, siempre hay margen para que los sistemas de atención a personas sin hogar se adapten y garanticen que sus recursos satisfagan de manera más completa y equitativa las necesidades de las personas a las que sirven. En este proceso, es útil mantenerse arraigado en lo que una Entrada Coordinada eficaz puede realmente hacer por nuestras comunidades.
El papel de la entrada coordinada
La entrada coordinada, también conocida como evaluación coordinada o admisión coordinada, es un proceso diseñado para identificar, evaluar, referir y conectar rápidamente a las personas en crisis con vivienda y asistencia, sin importar dónde se presenten para solicitar ayuda. Puede allanar el camino para sistemas de asistencia a personas sin hogar más eficientes.
He aquí lo que la Entrada Coordinada puede hacer:
- Agilizar los esfuerzos de realojamiento — La Entrada Coordinada libera a la persona que está experimentando el trauma de la falta de vivienda de la carga de navegar por el laberinto de recursos, programas y servicios locales, y la coloca en las instituciones encargadas de responder a esa crisis.
- Reducir las disparidades en el realojamiento — La falta de vivienda es el resultado del fracaso colectivo de las políticas y sistemas para trabajar en interés de las personas que finalmente aparecen en los sistemas de servicios para personas sin hogar. Estas políticas a menudo tienen un impacto directo en las personas que experimentan la falta de vivienda de manera desproporcionada: generaciones de despojo de riqueza de las comunidades negras, el rechazo familiar de jóvenes queer y trans, la devastación de la crisis de opioides, o el fracaso de nuestros sistemas de salud para priorizar la atención sobre los beneficios, por nombrar algunos. La Entrada Coordinada es una herramienta para hacer un balance, obtener una visión holística de la escala completa de la necesidad en las comunidades, ver claramente quién se está quedando atrás y hacer algo para corregirlo.
- Alinear los recursos comunitarios — Cuando las comunidades ven cada uno de sus programas como parte de un todo, y coordinan y alinean todo nuestro trabajo y los recursos en nuestro sistema, podemos servir a más personas y hacerlo mejor con los recursos que ya tenemos. Y dado que ninguno de nuestros sistemas tiene suficiente, esto también nos proporciona las herramientas que necesitamos para abogar más eficazmente por los recursos adicionales que necesitamos para servir a todos.
El cambio es difícil, pero posible
En mi experiencia, cuando una comunidad comienza el camino de implementar una Entrada Coordinada inclusiva y equitativa, puede sentirse como una ola de crisis. Cuando aumentamos el acceso a nuestros sistemas, el número de personas identificadas en nuestros sistemas aumenta. Cuando nos involucramos más profundamente con cada persona para comprender mejor lo que necesitan para restablecer la estabilidad de vivienda, las listas de espera para vivienda y otros programas aumentan. Y cuando escuchamos genuinamente a las personas que interactúan con nuestros sistemas, nos dirán cosas que no están funcionando y necesitan cambiar. Pero tener una imagen más precisa de las necesidades de las personas es el primer paso para garantizar una prestación de servicios más cohesiva, por desalentador que pueda parecer inicialmente.
Sin prácticas de evaluación significativas y equitativas, las comunidades pueden permanecer inconscientes de qué tipo de recursos realmente se necesitan para servir a todos con intervenciones apropiadas para sus necesidades específicas, y para asegurar un camino rápido, alcanzable y sostenible de regreso a la vivienda para todos. Sin escuchar lo que las personas están experimentando, simplemente no sabemos cómo hacer que nuestro sistema funcione para las personas y continuaremos perpetuando y replicando los daños de todos los otros sistemas a nuestro alrededor.
La Entrada Coordinada, en su esencia, mantiene la promesa de que las comunidades pueden saber exactamente qué recursos y prácticas necesitan para acabar con la falta de vivienda de una vez por todas. Ese conocimiento es una herramienta poderosa que las comunidades pueden usar para abogar por los recursos que sus sistemas necesitan para prosperar.
Aquí hay algunos antídotos para los obstáculos comunes que enfrentan las comunidades al tratar de hacer cambios en sus sistemas. Estos pueden ayudar a las comunidades a continuar su trabajo para transformar la Entrada Coordinada en una herramienta para una respuesta eficaz y equitativa a la falta de vivienda.
La serie de seminarios web de la Alianza Stronger Together: A Roadmap to An Effective Homeless System incluye un seminario titulado Entrada Coordinada: Mejores Prácticas para Centrar la Equidad y Garantizar la Eficacia. Visite la página del seminario web para obtener recursos adicionales (blogs, herramientas, capacitaciones y más) con el fin de encontrar recursos adicionales para aumentar la consistencia, eficiencia y equidad en el trabajo de sus comunidades para erradicar la falta de vivienda.
También le podría interesar
Manténgase informado: Soluciones, historias y formas de generar impacto
Regístrese para recibir actualizaciones sobre el trabajo de la Alianza, incluyendo las últimas investigaciones, esfuerzos de promoción e historias reales de progreso — además de formas en las que puede ayudar a impulsar un cambio duradero.