Política de privacidad del sitio web y de los donantes

Fecha de entrada en vigor: 17 de marzo de 2025

La presente Política de privacidad describe cómo la Alianza Nacional para Poner Fin a la Falta de Vivienda («NAEH», «nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, utiliza y divulga información de los visitantes de nuestro sitio web y de los donantes. Al utilizar nuestro sitio web o realizar una donación, usted consiente el procesamiento de su información tal como se describe a continuación.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal tanto de los visitantes del sitio web como de los donantes.

1. Visitantes del sitio web
   • Información que usted proporciona: Recopilamos la información que usted proporciona voluntariamente cuando utiliza nuestro sitio web, como cuando se suscribe a una lista de correo, realiza una donación o se pone en contacto con nosotros. Esto puede incluir su nombre, información de contacto, detalles de la transacción y cualquier información que envíe a través de formularios.
   • Información recopilada automáticamente: Recopilamos cierta información de forma automática cuando visita nuestro sitio web, como su navegador web, dirección IP y comportamiento de navegación. Utilizamos tecnologías como cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas y píxeles para recopilar estos datos.
2. Donantes
   • Información específica de los donantes: Además de lo anterior, recopilamos información personal de los donantes, como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de la donación. Las leyes fiscales nos obligan a mantener esta información en nuestros archivos.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Visitantes del sitio web:
  • Proporcionar los servicios y la información que solicita.
  • Personalizar su experiencia proporcionando contenido basado en sus intereses.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de datos.
  • Entregar comunicaciones y materiales promocionales sobre la NAEH.
  • Detectar, prevenir y responder al fraude, el uso indebido o las obligaciones legales.
• Donantes:
  • Distribuir recibos de donaciones y agradecer a los donantes sus contribuciones.
  • Informar a los donantes sobre próximas actividades de recaudación de fondos.
  • Utilizar para análisis interno y mantenimiento de registros.
  • Informar a las agencias pertinentes de EE. UU. y estatales (no disponible públicamente).

Cómo divulgamos la información

Podemos divulgar la información que recopilamos de las siguientes maneras:

• A proveedores de servicios externos: Compartimos datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a procesar donaciones, apoyar actividades promocionales o procesar solicitudes de empleo.
• Según lo exija la ley: Podemos divulgar información para cumplir con obligaciones legales o para proteger nuestros derechos, seguridad o la integridad del sitio.
• Información de los donantes: Nunca publicaremos, venderemos, intercambiaremos ni compartiremos información de los donantes con terceros por ningún motivo, excepto para procesar transacciones, cumplir con la ley o según lo indicado anteriormente.

Seguridad

Tomamos precauciones razonables para proteger su información. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. La información financiera de los donantes se cifra durante las transacciones y no almacenamos información de pago. Las donaciones en línea se procesan directamente a través de PayPal.

Sus opciones

• Señales de No rastrear: Actualmente no respondemos a las señales de «No rastrear» del navegador web. Para obtener más información, visite www.allaboutdnt.com.
• Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para recopilar datos sobre cómo los usuarios acceden e interactúan con el sitio web. Puede optar por no participar en Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Preferencias de los donantes: Los donantes pueden actualizar sus preferencias de comunicación poniéndose en contacto con development@naeh.org o indicando sus preferencias en la sección de comentarios del formulario de donación. Los donantes también tienen la opción de donar de forma anónima en línea.

Declaración de derechos del donante

La NAEH se adhiere a la Declaración de derechos del donante, garantizando que los donantes tienen derecho a:

1. Ser informados sobre la misión de la organización, la forma en que la organización pretende utilizar los recursos donados y su capacidad para utilizar las donaciones de manera eficaz para los fines previstos.
2. Ser informados de la identidad de quienes forman parte del consejo de administración de la organización y esperar que el consejo ejerza un juicio prudente en sus responsabilidades de administración.
3. Tener acceso a los estados financieros más recientes de la organización.
4. Tener la seguridad de que sus donaciones se utilizarán para los fines para los que fueron realizadas.
5. Recibir el reconocimiento y agradecimiento apropiados.
6. Tener la seguridad de que la información sobre su donación será tratada con respeto y confidencialidad en la medida prevista por la ley.
7. Esperar que todas las relaciones con individuos que representen a organizaciones de interés para el donante sean de naturaleza profesional.
8. Ser informado si aquellos que solicitan donaciones son voluntarios, empleados de la organización o captadores de fondos contratados.
9. Tener la oportunidad de que sus nombres sean eliminados de las listas de correo que una organización pueda tener la intención de compartir.
10. Sentirse libre de hacer preguntas al realizar una donación y recibir respuestas prontas, veraces y francas.

Modificaciones a esta Política

Si actualizamos esta Política de Privacidad, se lo notificaremos publicando la versión revisada en esta página y, cuando corresponda, proporcionando notificaciones adicionales según lo exija la ley.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

T: 202.638.1526
F: 202.638.4664
Correo electrónico: development@naeh.org