Cómo preparar a su junta directiva para el cambio hacia un refugio de bajas barreras y enfocado en la vivienda

El cambio hacia prácticas de Vivienda Primero, bajas barreras y refugios enfocados en la vivienda puede ser tanto emocionante como intimidante, especialmente para su junta directiva. Los operadores de refugios que han realizado este cambio comparten los siguientes consejos para educar a su junta directiva y mantenerla comprometida con la misión del refugio.

1. Los miembros de la junta que tienen una comprensión sólida de la misión de su organización tienen más probabilidades de apoyar decisiones o estrategias impulsadas por la misión, manteniendo a la organización en curso y cumpliendo su propósito. Cuanto más entiendan los miembros de la junta los programas del refugio, más ofrecerán en términos de compromiso sólido, estrategia, liderazgo y recaudación de fondos.
2. Las juntas a menudo se centran en aspectos fundamentales de gobernanza y responsabilidades fiduciarias. El liderazgo del refugio debe utilizar datos del refugio y resultados de desempeño para educar a la junta y equiparla con historias de éxito para compartir con los financiadores.
3. Al introducir un cambio hacia un modelo de refugio de Vivienda Primero, bajas barreras y enfocado en la vivienda, espere malentendidos y resistencia de su junta. Anticipe sus preocupaciones y esté preparado para abordar preguntas de salud y seguridad en particular.
4. Para prepararse para las preocupaciones de la junta sobre salud y seguridad, tenga listo un plan para capacitar al personal en resolución de conflictos, desescalada, atención informada sobre el trauma y otras técnicas.
5. Conozca sus datos y medidas de desempeño, como el tiempo promedio de estancia en el refugio, las salidas a viviendas permanentes y las salidas a la situación de calle. Esté preparado para compartir cómo estos datos pueden contar una historia de desempeño mejorado o desafíos existentes. Demuestre a la junta cuán valiosa es esta información para los posibles financiadores.
6. La junta debe tener una comprensión clara y un compromiso con los objetivos y la misión del refugio. Por ejemplo, ¿el objetivo del refugio es proporcionar albergue temporal o poner fin a la situación de calle? Los resultados reflejarán para qué está diseñado el refugio.
7. Solicite a su junta directiva que le presente a sus redes para educar e informar a la comunidad en general sobre el papel y el propósito de su refugio, especialmente después de adoptar un cambio hacia Vivienda Primero.
8. Proporcione una orientación integral para los nuevos miembros de la junta sobre su función y la misión y valores del refugio. Ofrezca oportunidades para que los miembros de la junta vean en acción un refugio de bajas barreras enfocado en la vivienda.

Información sobre prácticas de juntas directivas de BoardSource, Leading with Intent: 2017 National Index of Nonprofit Board Practices (pdf).