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Una carta de amor a los proveedores de servicios

Febrero es el mes del amor. El Día de San Valentín es una oportunidad oficial para expresar aprecio por nuestros seres queridos. En realidad, intentamos hacer lo mejor posible para hacerlo cada mes. La Alianza Nacional para Erradicar la Falta de Vivienda desea expresar nuestro amor hacia ustedes, nuestros increíbles colaboradores en el campo.

Lao Tzu dijo célebremente que «ser profundamente amado por alguien te da fuerza, mientras que amar profundamente a alguien te da coraje». El amor, en este contexto, puede significar muchas cosas, como la autoadoración, el romance o el parentesco. Pero creo que también es importante enfocarse en otros tipos de amor: el amor construido a través del poder y la fuerza de servir a las comunidades.

Ágape: Amar desinteresadamente

Uno de los tipos más hermosos de afecto es el del ágape, el amor desinteresado. A lo largo de mi carrera, he visto ese amor entregado día tras día por los proveedores de servicios. Ustedes dedican más de 40 horas a la semana a elevar y empoderar a los miembros más vulnerables de su comunidad. Sacrifican comidas, pausas para ir al baño y otro tiempo personal para asegurarse de que las necesidades de sus clientes sean satisfechas. No se quejan.

No se rinden.

Cada día ven las dificultades y el trauma que están sufriendo. Siempre están allí, junto a sus clientes, ya sea literal o figurativamente. Constantemente piensan que si su cliente fuera su esposa, madre, hija, sobrina o hermana, querrían que alguien velara por ella como lo hacen ustedes.

Esto es lo que les impulsa a levantarse cada día y enfrentar lo desconocido. No saben si hoy serán insultados, elogiados o apreciados. No saben si alguien llamará a su puerta con buenas o malas noticias. No saben si su cliente de 76 años, veterano de Vietnam, sobrevivió la fría noche de invierno – aquel que duerme a pocos pasos del edificio de oficinas.

Sí saben que detestan la angustia innecesaria de sus conciudadanos. Dedican una enorme cantidad de tiempo, energía y talento para aliviar la tristeza de las personas que experimentan la falta de vivienda porque les importa. Su amor por los demás se expresa a través de tal compasión y preocupación.

El coraje de amar

Se necesita coraje para amar, ya que eso implica confianza. Sus clientes deben confiar en que ustedes tienen sus mejores intereses en mente. Después de todo, les cuentan información personal confidencial todo el tiempo. Ustedes deben confiar en que ellos también tienen sus mejores intereses en mente; después de todo, ofrecen consejos, no órdenes. Una vez establecida la confianza, proporcionan fortaleza a aquellos que son ignorados en la sociedad a través de su optimismo y compasión. Les dan esperanza. Y a menudo, son su rayo de luz en la oscuridad.

Durante un mes en el que abundan la gratitud y el amor, la Alianza reconoce todo el arduo trabajo y el amor que los proveedores de servicios ponen en su labor cada día. Yo – y nosotros – no podemos agradecerles lo suficiente por su altruismo. Nos sentimos honrados de tener amigos y socios tan increíbles como ustedes. ¡Los amamos a todos muchísimo!

El amor no reconoce barreras. Salta obstáculos, brinca cercas, penetra muros para llegar a su destino lleno de esperanza.

Maya Angelou

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